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FAQ

Eine perfekte Wahl
Welche Duftlinien gibt es? Plus

In unserem Shop findest du zwei exklusive Duftlinien, die speziell für die luxuriöse Atmosphäre unserer Unterkünfte entwickelt wurden:

Oud Nude – Tiefe Entspannung trifft auf edle Wärme

'Oud Nude' vereint sinnliches Oud mit feinen Rosenblüten und sanftem Kaschmir. Die Kopfnote aus Damaszener Rose, Safran und Jasmin verführt die Sinne, während Kaschmir und Guajakholz in der Herznote für eine beruhigende Tiefe sorgen. Abgerundet wird der Duft durch eine warme Basis aus Vanille, Oud und Bernstein. Ideal für alle, die ihr Zuhause in eine elegante Wohlfühloase verwandeln möchten.

The Seduction – Frische Leichtigkeit mit sommerlicher Eleganz

'The Seduction' bringt die Leichtigkeit des Sommers in dein Zuhause. Spritzige Zitrusnoten von Neroli, Bergamotte und Zitrone verbinden sich mit zarter Orangenblüte und cremiger Mandelmilch. Die warme Basisnote aus Vanille, Bernstein und Kaschmir verleiht dem Duft eine sinnliche Tiefe. Perfekt für eine einladende, erfrischende Atmosphäre mit einem Hauch Eleganz.

Wer und wie wurden die Düfte zusammengestellt? Plus

Unsere Düfte wurden mit viel Liebe zum Detail von unserem Team in Zusammenarbeit mit erfahrenen Parfümeuren entwickelt. Dabei haben wir uns von der Atmosphäre unserer luxuriösen Unterkünfte inspirieren lassen.

Ziel war es, zwei exklusive Duftrichtungen zu kreieren – einen eher sinnlich-maskulinen Duft (Oud Nude) und einen frischen, femininen Duft (The Seduction), sodass die Duftwelt sowohl Männer als auch Frauen gleichermaßen anspricht.

Beide Kompositionen werden in Europa auf höchstem Qualitätsniveau gefertigt und sind nur bei uns erhältlich – exklusiv, elegant und unverwechselbar.

Kann ich die Düfte auch als Parfum verwenden? Plus

Ja – unsere Raumdüfte sind so hochwertig und fein komponiert, dass sie sich auch wunderbar als persönlicher Duft eignen. Die erlesenen Duftnoten und die hohe Qualität der Inhaltsstoffe machen sie zu einem exklusiven Erlebnis, das du nicht nur in deinem Zuhause, sondern auch auf deiner Haut genießen kannst.

Besonders praktisch: Unser eleganter 100-ml-Sprühflacon ist ideal für unterwegs und passt problemlos in jede Handtasche – für einen Hauch Luxus, wann immer du möchtest.

Herstellung
Welche Duftstoffe werden verwendet? Plus

Wir verwenden synthetische Öle mit natürlichen
Inhaltsstoffen, um gleichbleibende Qualität zu gewährleisten. Alle unsere Öle
sind IFRA-zertifiziert. Unsrer Raumdüfte sind frei von Tierversuchen.

Warum können die Raumdüfte die Farbe verändern? Plus

Bei allen Parfümierungen handelt es sich um Duftstoffmischungen.
Zum Teil enthält ein Parfüm bis zu über 100 einzelne Riechstoffe, abhängig von der jeweiligen Duftrichtung.

Wechselwirkungen der Riechstoffe treten immer auf und zeigen sich unter anderem in einer Verstärkung der Eigenfarbe. Äußere Einflüsse wie bspw. Lichteinstrahlung und hohe Raumtemperaturen beschleunigen diese Prozesse oder wirken als Katalysator, der eine Farbveränderung der Lösung hervorrufen können.
Auch ist bekannt, dass einige Riechstoffe im Alterungsprozess ihre Farbe verändern.

Bestellung & Versand
Wie lange dauert die Lieferung? Plus

Die Bestellung wird nach Eingang umgehend bearbeitet. Innerhalb von 2-5 Werktagen ist dein Duft bei dir.
Sollte dein Paket nach 1 Woche noch immer nicht bei dir angekommen sein, schicke eine E-Mail mit Namen und Bestellnummer an info@relax-cottage.com

Wo hoch sind die Versandkosten? Plus

Deutschland:

  • Lieferung via DHL in 1-5 Werktagen:
  • Warenzustellung bis 1Kg; Versandkosten: 2,90€ inkl. gesetzl. MwSt.
  • Warenzustellung 1Kg - 2 Kg; Versandkosten: 6,19 inkl. gesetzl. MwSt.
  • Warenzustellung bis 5 Kg; Versandkosten: 7,69€ inkl. gesetzl. MwSt.
  • Warenzustellung bis 10 Kg; Versandkosten: 10,49€ inkl. gesetzl. MwSt.

Luxemburg:

  • Lieferung via Post Luxembourg in 1-5 Werktagen:
  • Brief bis zu 2 Kg Versandkosten: 4,80€ inkl. gesetzl. MwSt.
  • Paket bis zu 2 Kg Versandkosten: 6,99€ inkl. gesetzl. MwSt.
  • Paket bis zu 10 Kg Versandkosten: 8,99€ inkl. gesetzl. MwSt.

Belgien: 

  • Lieferung via B-Post in 1-5 Werktagen:
  • Brief bis zu 2 Kg Versandkosten: 4,47€ inkl. gesetzl. MwSt.
  • Paket bis zu 2 Kg Versandkosten: 6,80€ inkl. gesetzl. MwSt.
  • Paket bis zu 10 Kg Versandkosten: 9,60€ inkl. gesetzl. MwSt.

Europäische Union: Niederlande/ Frankreich

  • Die Versandkosten betragen pauschal 14,95€.
  • Rücksendungen aus EU-Ländern gehen zu Lasten des Kunden. Bitte beachten Sie das anfallende Porto.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt? Plus

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, tut uns das sehr leid – wir möchten natürlich, dass du dein Produkt in einwandfreiem Zustand erhältst.

Bitte sende uns in diesem Fall eine E-Mail an info@relax-cottage.com mit einer kurzen Beschreibung des Schadens sowie aussagekräftigen Fotos des beschädigten Kartons und des Produkts.

Unser Team prüft den Fall umgehend und sorgt dafür, dass du – falls erforderlich – schnellstmöglich Ersatz erhältst.

Wann kann ich meine Bestellung vor Ort abholen? Plus

Wenn du deine Bestellung gerne persönlich abholen möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an info@relax-cottage.com. Wir vereinbaren dann gemeinsam einen Termin, zu dem deine Ware abholbereit ist.

Abholungen sind montags bis freitags nach Vereinbarung möglich.

Intensität des Dufts
Wie kann ich die Intensität des Duftes erhöhen? Plus

Drehe die Stäbchen ganz oder teilweise, wöchentlich um die Intensität der Essenz zu regulieren. Mehr Stäbchen erhöhen auch die Intensität

Wie lange hält der Raumduft; Flacon 200ml Plus

Das 200ml Flacon reicht ca. 2-3 Monate,

Die Intensität und Reichweite des Duftes variiert je nach Anzahl der
eingesetzten Stäbchen, nach Raumgröße sowie nach Raumklima.

Die Evaporation kann aufgrund klimatischer Bedingungen innerhalb der Räume
unterschiedlich ausfallen. Hitze, Heizungsluft, starke Lichteinfälle,
künstliches oder Sonnenlicht begünstigen

eine schnelle Verdampfung.

Anwendung des Raumduftes? Plus

Entferne den Korken und stecke die beigefügten Stäbchen in die Flasche. Die Duftstäbchen nehmen somit die Duftöle auf und entfalten ihren Duft ganz natürlich im gesamten Raum. Durch die Stäbchen kann sich der Duft gleichmäßig und dezent im Raum verteilen. Dosiere Duftstärke und Dauer nach Belieben durch die Anzahl der verwendeten Duftstäbchen. Nach Kontakt mit den Duftstäbchen die Hände mit Seife und Wasser waschen.

Anwendung des Autoparfüms? Plus

Nach Belieben ein paar Sprüher des Autoparfums auf die Fußmatten, Sitze (sofern aus Stoff), den Dachhimmel oder andere Stoffoberflächen im Auto sprühen. Vermeide dabei Leder, Kunststoff oder ähnliche Materialien. Wenige Sprühstöße auf den Fußmatten genügen für ein intensives Dufterlebnis bei der Fahrt.